El proveedor de soluciones de auriculares, Sennheiser Communications A/S, recibió el galardón "Best in Headsets EMEA" en los premios Members' Choice Awards 2006 de ContactCenterWorld.com, basados únicamente en la opinión de los consumidores.

El proveedor de soluciones de auriculares, Sennheiser Communications A/S, con base en Dinamarca y actividad internacional, recibió el galardón "Best in Headsets EMEA" en los premios Members' Choice Awards 2006 de ContactCenterWorld.com. Los ganadores se anunciaron en la conferencia Contact Center World Awards Conference, en Dallas, Texas, el 30 de marzo de 2006. Los galardones Members' Choice Awards se han celebrado los últimos 4 años y premian a los proveedores de soluciones industriales que venden productos o servicios a centros de contacto. ContactCenterWorld es una organización global de apoyo para profesionales de centros de contacto.

Lo especial de estos galardones es que se otorgan en función únicamente en la opinión de los usuarios. Aquellas organizaciones que reciben la mayor puntuación media de sus clientes resultan ganadoras. Andreas Bach, Director General de Ventas y Marketing de Sennheiser Communications, habló acerca del premio. "Nos complace haber recibido el galardón 'Best in Headsets' otorgado por nuestros consumidores de Europa. Esto es especialmente gratificante, si se tiene en cuenta el poco tiempo que llevamos en el mercado. Hemos pasado de ser unos recién llegados a recibir el galardón "Best in Class” en sólo tres años. Estamos deseosos de afrontar el reto de conseguir en América el mismo nivel de conciencia de marca y de actitud positiva hacia la misma que ya hemos logrado en Europa".

Sennheiser Communications considera este galardón una recompensa por su dedicación al enriquecimiento de la vida cotidiana de sus consumidores. Esto se consigue, por ejemplo, ofreciendo auriculares con la mayor calidad y el mejor nivel de diseño posibles. Teniendo esto en cuenta, los ingenieros de Sennheiser han creado una serie de tecnologías únicas, todas destinadas a preservar o mejorar el bienestar del usuario. Un buen ejemplo de ello es ActiveGard™, la exclusiva tecnología que incorporan todos nuestros auriculares de telecomunicaciones. ActiveGard™ ayuda a proteger la capacidad auditiva de la gente comprimiendo las señales potencialmente dañinas antes de que alcancen el oído.

También como parte del esfuerzo por facilitar la vida de los consumidores, Sennheiser Communications ha desarrollado SafetyZone. Este micrositio - www.senncom.com/safetyzone - proporciona un servicio especialmente dirigido a los responsables de las decisiones de los centros de contacto, ya que contiene información sobre cómo les afecta la nueva directiva de la Unión Europea sobre ruidos en el entorno laboral. Esta información incluye sus responsabilidades en la protección de sus empleados y las posibles soluciones. Además, el sitio supone un punto de referencia para los directores a la hora de tomar decisiones comerciales vitales.